11.03.2010 Vybavení pro profesionály
 |
Outdoor a přežití |
 |
Oblečení a obuv |
 |
Nože, nářadí, zbraně |
 |
Security |
 |
Svítilny |
 |
Taktická výstroj |
 |
Výprodej |
 |
Info Linka 415 210 501 |
Kontakty |
 |
Nabídky e-mailem |
|
Pro odhlášení z nabídky klikněte zde |
|
Principy e-shopu www.armed.cz:
Řídíme se některými principy, kterým věříme a doufáme že je zákazníci ocení.
a) Vždy se snažíme o maximální spokojenost zákazníků.Děláme to z jednoduchého důvodu, věříme, že spokojený zákazník se k nám vrátí, a nebo o nás řekne někomu jinému.
b) Snažíme veškeré situace, jako je vracení, výměny a reklamace zboží vyřešit tak, abyste byli spokojeni.Důkaz?Například pokud Vám pošleme oblečení, a ono Vám není, dopravné u jiné velikosti už neplaťíte.
c) Můžete ze své objednávky odstoupit.Nebudeme Vám naše zboží nutit.
d) Nesnažíme se mít nejlevnější zboží na trhu.Snažíme se mít nejspokojenější zákazníky.Ne vždy to vyjde, ale snažíme se :-)
e) Chceme Vás zapojit do našeho e-shopu.Proto vždy, když je objednávka vyřízena, dostanete e-mail s možností ohodnocení zboží od 1 do 5 a připsání komentáře.Hodnocení i komentář se pak zobrazuje dalším zájemcům a pomůže jim ve výběru
f) Snažíme se e-shop stále vylepšovat.Některé změny nevidíte, některé jsou viditelné.Pokud budete mít nějaký návrh na vylepšení, pošlete nám ho!
JAK OBJEDNÁVAT A CO SE DĚJE S VAŠÍ OBJEDNÁVKOU PO ODESLÁNÍ?
1) Vložte zboží do košíku
2) Zkontrolujte obsah košíku.Pokračuje v nákupu, nebo přejděte k pokladně
3) V pokladně zadejte adresu (vyplňte všechna textová pole), vyberte způsob platby, a dopravce, kterého chcete použít.
4) Odešlete obejdnávku.Pokud jste zadali nějakou informaci špatně, nebo nezadali vůbec, Vaše objednávka se neodešle a budete mít možnost zadat tyto informace znovu.
5) Po odeslání objednávky Vám prijde informační e-mail o přijetí objednávky (potvrzení toho že jsme objednávku dostali.
6) Následuje informační e-mail, že objednávka se zpracovává.To znamená že někdo z našich zaměstnanců přijal tuto objednávku a začal ji zpracovávat.Zároveň k tomuto textu obvykle přidáváme krátké vyjádření o následujícím postupu ve zpracovávání objednávky.
7) Pokud je objednané zboží skladem, následuje odeslání.Zároveň Vám odesíláme informační e-mail s odkazem na sledování balíku.Stačí kliknout na odkaz a uvidíte kde se Vaše zásilka nachází.
8) Pokud objednané zboží skladem není, obvykle ho dodáme od doby, která je uvedena jako "dostupnost".Přesnější informaci o termínu dodání obvykle posíláme e-mailem, nebo Vás telefonicky kontaktujeme.Před odesláním zboží Vás budeme telefonivky kontaktovat.Je to z jednak proto, abychom se ujistili že o zboží stále máte zájem a také proto, abyste zboží očekával.
9) Existují některé vyjímky z obvyklého postupu.Pokud zadáte platbu převodem, vždy čekáme, až bude tato platba připsána na náš účet.Číslo účtu naleznete na objednávce a jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.
10) Nezapomeňte, že stav svojí objednávky můžete také sledovat na svém zákaznickém účtu, který Vám bude vytvořen automaticky.
KOMPLETNÍ ZNĚNÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK
1. Všeobecná ustanovení
a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Ostatní údaje jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Pavel Zendulka (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
- vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
- vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé
3. Místo plnění
Místem plnění je sklad prodávajícího
4. Objednání zboží, uzavření smlouvy
a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím
b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
c) Je-li mezi účastníky uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.
d) Trvalí zákazníci s nimiž je uzavřena písemná kupní smlouva požívají výhod sjednaných při podepisování smlouvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho internetové stránce.
5. Cena a placení
Nabídkové ceny uvedené na stránkách ARMED.CZ jsou platné v okamžiku objednání. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.
Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)
Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.
“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1
Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.
6. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 1 pracovního dne. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.
7. Dopravní podmínky, poštovné
Způsoby doručení:
Dodací lhůta je do 3 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Faktura (daňový doklad) jsou pak přiloženy v označeném balíku.
8. Záruka, servis
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Nové zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců.Záruka se nevztahuje na použité zboží které je označeno písmenem G v objednacím čísle a nebo je v textu označeno jako "použité" Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu , nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 30 dnů ode dne jejího obdržení.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
Možnost vrácení zboží
Na základě zákona. č. 40/1964 Sb. § 53 odst. 7 má kupující možnost vrátit nové zboží do 14 dnů od doručení.Zboží nesmí být poškozené ani používané. Uhrazenou cenu zboží je prodávající povinen vrátit zpět spotřebiteli, pokud tento odstoupil ve lhůtě a vrátil zboží v bezvadném stavu. Vrácení poštovného a balného spotřebiteli ze zákona nenáleží.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Provozovatel e-shopu Pavel Zendulka neposkytne svěřené údaje třetí osobě.
 |
VÝROBCI ZBOŽÍ Z E-SHOPU |
