Menu
Přihlášení Košík 0
Váš košík je prázdný :(

Pracovník zákaznické podpory - HPP - mzda 28 - 32.000 Kč

Praha 9 Plný úvazek Přidáno: 11.11.2021

Sháníme nového kolegu pro rozšíření našeho prozákaznického komanda. Každý den máme desítky příchozích hovorů a desítky až stovky e-mailů, kdy se naši zákazníci potřebují zeptat na stav objednávky, poradit s výběrem nebo vyřešit problém s platbou atp.

Popis pozice

Našim zákazníkům chceme poskytnout ty nejlepší služby a proto sháníme dalšího kolegu, který by nám v tom pomohl. Práce obnáší širokou škálů různých aktivit a komunikaci napříč firmou, se zákazníky i s dodavateli. Nuda je to poslední, co tě u nás potká a rozhodně budeš mít prostor naučit se spoustu nových věcí. Pracovat je možné v našich kancelářích, ale po zaučení také z domova. Pracujeme v pracovní dny od 8,30 do 17 hodin, ale do budoucna plánujeme rozšíření zákaznické podpory mimo běžnou pracovní dobu. Domluvě se nebráníme.

Požadujeme:

  • Prozákaznický přístup - tohle opravdu není jen fráze
  • Znalost práce na PC na dobré uživatelské úrovni - čeká Tě práce s objednávkovým systémem, orientace ve skladových dokladech, software pro infolinku, tiketovací systém a interní komunikační nástroje. Není toho málo, ale nic, co by se nedalo zvládnout.
  • Znalost sortimentu - pokud se orientuješ v oboru, všechno je pak výrazně jednodušší
  • Příjemný mluvený projev + znalost gramatiky - bez toho to opravdu nepůjde
  • Znalost účetních pojmů a jejich významů
  • Angličtina výhodou (Anglicky zatím nevoláme často, ale občas je potřeba anglický psát a určitě rozumět.)
  • Předchozí zkušenost z podobné pozice vítána

Nabízíme:

  • Dlouhodobá spolupráce - chceme mít stabilní a vyškolený team
  • Stravenky
  • Multisport karta
  • Slevy na zboží
  • Dovolená navíc za odpracované roky
  • Provize z tržeb
  • Po zaučení možnost homeoffice
  • Možnost dalšího kariérního růstu - ukažte nám, co ve Vás je!
  • Nástupní plat 28 tis. Kč (junior) - 32 tis. Kč (senior)

Zaujali jsme tě?

napiš nám

Nebo si prohlédni další volné pozice