Jazyk:
Měna: CZK EUR
Menu
Přihlášení Košík 0
Váš košík je prázdný :(

Vrácení zboží a reklamace

Pokud nám chcete vrátit zboží, odešlete ho bez dobírky (jinak zásilka nemůže být převzata) na adresu:

ARMED STORE s.r.o.
Kolbenova 882/5a
190 00, Praha

Zboží můžete vrátit i na některé z našich prodejen, ale v takovém případě bude vyřízení vratky trvat déle z důvodu přeposílání mezi provozovnami. 

V případě, že chcete zboží vrátit v zákonné 14 denní lhůtě nebo vyměnit za jiné, přiložte vyplněný formulář.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy.

Pokud chcete zboží reklamovat z důvodu materiálové, či výrobní vady, přiložte kopii prodejního dokladu a vyplněný reklamační formulář.

Potvrzení o přijetí reklamovaného zboží (reklamační protokol) obdrží zákazník e-mailem nebo v písemné formě bezprostředně po předání zboží na prodejně nebo e-mailem po přijetí zásilky s reklamovaným zbožím. Nejpozději však do tří pracovních dnů od doručení zboží jakýmkoli způsobem. O způsobu vyřízení reklamace bude zákazník informován nejdéle do 30 dnů od přijetí zboží. Zpravidla se snažíme reklamaci vyřídit v co nejkratší lhůtě.